エーザイでは、新入社員の資質向上を目的とした基礎研修をはじめ、MRとして認定されるために必要な知識とスキルを身につけるための研修を実施。hhc理念に基づいて自ら考え、主体的な活動が展開できるMRを育てています。
導入基礎研修でエーザイ人としての基礎を構築
MR職も含め、全部門の新入社員に対して最初に行うのは、約2週間の導入基礎研修です。ここではエーザイの企業概要・規則から始まり、めざす企業像と企業理念、コンプライアンスに関する理解を通して価値観と倫理観を共有し、エーザイ人としての行動基準を確立します。その後、ビジネスマナー、医薬品業界をとりまく環境などを学び、社会人としての基礎知識を習得します。さらに、エーザイが提供している製品知識を身につけることで、社会人、エーザイ人、医療人としての基礎知識と技能を習得します。
必要な知識とスキルを習得する新人MR研修を実施
全部門の新入社員を対象とした導入基礎研修の後、ＭＲ職の新入社員に対しては引き続き、新人MR導入研修を実施します。この研修でめざすのは、エーザイのMRとして活躍するための知識とスキルの習得、更に（財）MR教育センターが12月に行う「MR認定試験」に合格すべき知識の習得です。
最初の4ヵ月間で、MRとして必要な営業マインドを機軸に、医学薬学の基本知識・製品知識やプレゼンテーション・面談スキルを習得します。続く1ヵ月間は配属先にて、先輩に同行してMR活動を実体験しながら、習得した知識・スキルを自ら検証してブラッシュアップに努めます。そして11月中旬に、MR認定試験の合格に照準をあてた研修を行い、3月にはMRとしての自らの活動を振り返り、強み・弱みを把握して自己革新意欲を高めるフォローアップ研修を実施します。
研修の他にも、配属後には先輩MRが、マンツーマン指導者として半年間、新人MRをサポートします。業務を教わることはもちろん、業務上の疑問や悩みを気軽に相談し、解決できる環境を整えています。
スケジュール（2008年度新人MRのケース）
当社は、hhc理念のもと「患者様満足を増大させるという使命と、その結果として売上、利益がもたらされる」という、この使命と結果の順序が重要と考えています。MR職は、その感動を最も直接的に実現・体験することのできる職種です。自己を限りなく成長させたいと希望に満ちた皆様を待ち望んでいます。
新人MR導入研修は、はじめの4ヶ月間は、集合研修（合宿）となります。もちろんここでは、配属後に必要な知識・スキルやMR認定試験合格へ向けての第一歩を学びますが、単なる座学による知識の詰め込みに終始せず、それ以上に社会人としてのマナーや考え方、hhcに基づくMR活動とは何かを常に考え、同期意識の醸成を通じてエーザイ人としての誇りを培っていけるような研修を目指しています。
集合研修で基礎を学んだ後、配属後も各エリアで、より実戦に近い形で、先輩MR同行研修や代理店との連携などの研修が行なわれます。12月の認定試験対策も充実させていますが、その後にも、「一人前」のMRに成長してもらうためのフォローアップ研修を用意して、皆様をお待ちしています。
